Auchan – wycofanie produktu
Sieć sklepów Auchan za pośrednictwem swojej strony internetowej na bieżąco przekazuje klientom wszelkie istotne dla nich wiadomości, m.in. o wycofaniach artykułów, które dostępne były w jej ofercie. W najnowszym komunikacie sieć poinformowała o usunięciu z obrotu produktu, który okazał się nie spełniać standardów bezpieczeństwa. Chodzi o: pasy mocujące hak 25 mm 5 m, oznaczone kodem kreskowym (EAN): 3665257049256.
„Drodzy klienci, w trosce o wasze bezpieczeństwo firma Auchan prewencyjnie wycofuje produkt, z uwagi na wadę jakościową mogącą powodować pęknięcie pod wpływem naprężenia niższego niż jego dopuszczalna nośność (350 daN)” – wyjaśniono.
Auchan apeluje o wyrzucenie lub zwrot
W związku z wycofaniem firma zwróciła się z apelem do osób, które zdążyły dokonać zakupu i mają wskazany artykuł w swoich domach. Nie należy go dalej używać. Sieć prosi o wyrzucenie lub zwrócenie towaru do sklepu. W zamian oferuje całkowity zwrot pieniędzy.
Konsumenci, którzy zakupili produkt, proszeni są o nieużywanie go, wyrzucenie lub zwrot do sklepu, w którym został zakupiony. Produkt zwrócony zostanie całkowicie zrefundowany – zaapelowano, przepraszając za zaistniałą sytuację.
