Ważne wieści dla klientów Biedronki
Biedronka zwróciła się niedawno do klientów z ważnymi informacjami, które mają związek z decyzją Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 8 kwietnia 2024 roku dotyczącą akcji promocyjnej „Magia rabatów”. Jak w niej przekazano, konsumenci mogli zostać wprowadzeni w błąd, bo m.in. na plakatach reklamowych brakowało dokładnej listy produktów biorących w udział w ofercie. W związku z werdyktem UOKiK Biedronka została zobowiązana do ponownego przyznania środków finansowych klientom, którzy nie wykorzystali voucherów. Komunikat:
Uprzejmie informujemy, że Jeronimo Martins Polska S.A. z siedzibą w Kostrzynie w ramach rekompensaty przyzna konsumentom, którzy nie zrealizowali vouchera/voucherów otrzymanych od Jeronimo Martins Polska S.A. z siedzibą w Kostrzynie w ramach akcji promocyjnej „Magia Rabatów – Zabawki i Książki – Voucher od 01.12.2022 r. do 03.12.2022 r.”, voucher o wartości 150 złotych za każdy niewykorzystany wcześniej voucher otrzymany w ramach ww. akcji promocyjnej, co stanowi realizację zobowiązania Jeronimo Martins Polska S.A. z siedzibą w Kostrzynie wynikającego z decyzji Prezesa UOKiK z dnia 8 kwietnia 2024 r. nr RBG-2/2024
– wciąż widnieje na stronie internetowej Biedronki, bo nadal część uprawnionych do odbioru vouchera mogła tego nie zrobić. W przypadku uczestników programu lojalnościowego sieci sprawa jest prosta, bo oni powinni otrzymać automatyczny zwrot na karcie Moja Biedronka, której używali w czasie promocji.
Jak otrzymać zwrot środków?
Sytuacja wygląda inaczej, jeśli chodzi o osoby, które zdążyły zrezygnować z udziału we wspomnianym programie. One proszone są przez Biedronkę o kontakt z jej Biurem Obsługi Klienta w celu otrzymania specjalnego e-kodu o wartości 150 zł. Szczegółowe informacje można znaleźć na www Biedronki lub w aplikacji sklepu oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Otrzymany w ramach rekompensaty voucher można wykorzystać w ramach jednorazowych zakupów. Opłacić można w ten sposób wszystko poza: „napojami alkoholowymi, wyrobami tytoniowymi, preparatami początkowego żywienia niemowląt oraz wszelkimi usługami czy doładowaniami”. Bon pozostanie ważny przez rok od daty jego otrzymania. Nie ma możliwości zamiany zapisanych na nim środków na gotówkę.
Dziękujemy za przeczytanie naszego artykułu do końca!
