Fot. shutterstock.com
Skąd się wzięły subskrypcje?
Wbrew temu, co wielu z nas się wydaje, model subskrypcyjny nie jest wymysłem ostatnich kilku lat, chociaż rzeczywiście w tym okresie można zaobserwować skokowy wzrost zainteresowania takim sposobem korzystania z usług. Dowody? Choćby globalne dane największej platformy do udostępniania contentu wideo – liczba płatnych subskrypcji (umożliwiających oglądanie bez reklam) pomiędzy rokiem 2017 a 2020 skoczyła tam dziesięciokrotnie. W Polsce bardzo dynamiczny wzrost popularności usług subskrypcyjnych widoczny jest najmocniej od 2021 roku*. Mało kto ma jednak świadomość, że historia subskrypcji sięga aż… 1610 roku! Co się wtedy wydarzyło i jak doszliśmy od tego punktu do dzisiejszego modelu subskrypcyjnego z aplikacjami i automatycznymi płatnościami? Dowiesz się z tej interaktywnej infografiki.
To nie wygoda najbardziej przyciąga nas do subskrypcji
Subskrypcje bez wątpienia są wygodne. Praktycznie zero formalności i papierologii, błyskawiczne włączenie usługi online lub mobilnie, automatyczne płatności, o których nie trzeba pamiętać, i możliwość elastycznego dopasowywania pakietów czy szczegółów zamówienia do zmieniających się w czasie potrzeb. Nic więc dziwnego, że Polacy coraz częściej wybierają tego typu usługi jako alternatywę z jednej strony dla umów abonamentowych, z drugiej – dla „pojedynczych” zakupów online, oraz że wydają na subskrypcje średnio do 150 zł miesięcznie**.
Mimo że model subskrypcyjny bezsprzecznie gwarantuje wysoki komfort, to jednak wcale nie wygoda jest dla nas najważniejsza. Subskrypcje wybierane są najczęściej ze względu na korzyści finansowe – tak deklaruje aż 47% Polaków*. I chodzi tutaj nie tylko o to, że można płacić mniej, ale również o to, że można zyskać o wiele więcej. Darmowy tydzień lub miesiąc korzystania z oferty, możliwość wyboru pakietu dla singla, pary albo całej rodziny czy dostęp do różnego rodzaju bonusów. Te dodatkowe rozwiązania w połączeniu z atrakcyjną ceną kuszą nas najczęściej.
Wygoda płynąca z subskrypcji to także możliwość zmieniania i dopasowywania swojego planu oraz elastyczne podejście do rozwiązania umowy. Wygląda to zupełnie inaczej niż w przypadku klasycznych abonamentów, gdzie rozwiązanie umowy wiąże się z dużymi karami dla użytkownika. W przypadku subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie lub modyfikować pakiet pod swoje aktualne potrzeby. Takie rozwiązania proponuje na przykład Orange Flex – innowacyjna oferta komórkowa w subskrypcji, która pozwala użytkownikom zmieniać plany tak swobodnie jak na platformach z serialami oraz rezygnować z usługi bez długiego okresu wypowiedzenia.
Dane mówią same za siebie – subskrypcyjna rewolucja trwa i nic nie wskazuje na to, aby w najbliższym czasie miała się zatrzymać. Z modelu subskrypcyjnego korzysta już około połowa ludzi na świecie. Na zainteresowanie subskrypcjami wpływ ma wiek. Im młodsza grupa, tym więcej usług w subskrypcji posiada – osoby do 25. r.ż. średnio 9,4, a osoby w wieku 25-45 lat – 8,6*.
Efekt domina, czyli rosnąca liczba subskrypcji
Prawdziwy boom subskrypcyjny rozpoczął się za oceanem, od pierwszej platformy, która wpadła na to, by zaoferować dostęp do filmów i seriali w takim właśnie modelu – początkowo lokalnie, później na całym świecie. Powiedzieć, że się przyjęło, to nic nie powiedzieć… Po roku 2000 ruszyła prawdziwa subskrypcyjna lawina. W kolejnych krajach – w tym w Polsce – zaczęło się pojawiać coraz więcej usług w subskrypcji – zarówno cyfrowych, jak i innego typu. Według estymacji ekspertów łączna wartość globalnego rynku subskrypcji do 2025 roku ma osiągnąć 1,5 bln dolarów.
Nadal najchętniej i najczęściej korzystamy z subskrypcji platform streamingowych wideo oraz muzycznych, ale popularnością cieszą się także te dotyczące rozmaitych produktów fizycznych dostarczanych nam „pod drzwi”. Firmy na całym świecie proponują już subskrypcje karmy dla zwierząt, produktów higienicznych, kawy, suplementów diety, a z bardziej nietypowych opcji – nawet subskrypcje skarpetek czy roślin doniczkowych.
Skąd ta popularność? Wynika ona w znacznym stopniu z faktu, że taki model biznesowy po prostu się opłaca, bo trafia w potrzeby klientów, na co jasno wskazują dane liczbowe.
- Firmy, które działają w modelu subskrypcyjnym, w latach 2012-2020 urosły aż o 435%***.
- Firmy subskrypcyjne w 2020 roku uzyskały przychody wyższe o 11,6% względem roku poprzedniego, a dla porównania firmy oferujące sprzedaż w modelu klasycznym wykazały spadek przychodów o 1,6%***.
Nic więc dziwnego, że coraz więcej biznesów szuka sposobów, aby wdrożyć to rozwiązanie w ramach sprzedaży swoich produktów. Prognozy mówią jasno, że trend ten będzie tylko się nasilał.
Chcesz jeszcze bardziej zgłębić temat subskrypcji? Odwiedź stronę Orange Flex i poznaj od podszewki trend, który opanował świat biznesu i podbił serca konsumentów!
* https://www2.deloitte.com/pl/pl/pages/deloitte-digital/Articles/mity-i-fakty-uslug-subskrypcyjnych.html dostęp: 22.05.2024.
** https://inwestycje.pl/gospodarka/prawie-polowa-polakow-korzysta-aktualnie-z-jakiegos-rodzaju-subskrypcji/ dostęp: 22.05.2024
*** https://businessinsider.com.pl/firmy/strategie/subskrypcje-abonamenty-jako-model-biznesowy-nietypowe-biznesy-w-subskrypcji/4pqn6t0 dostęp: 22.05.2024.
