We wtorek rano, 28 stycznia, w sklepach Biedronki na terenie całego kraju, pojawiła się oferta, która szybko przyciągnęła uwagę kupujących. Whiskey Jameson, znany i ceniony trunek, którego regularna cena wynosi 81,99 zł, został nagle zaoferowany po zaskakująco niskiej cenie 1,99 zł. Klienci, nie wierząc własnym oczom, zaczęli masowo ładować swoje koszyki butelkami tego alkoholu, tworząc niecodzienne sceny w alejkach sklepowych.
Błąd, który wywołał zakupowe szaleństwo
Jak donosi portal wiadomoscihandlowe.pl, informacje o błędzie cenowym zaczęły napływać do centrali Biedronki już od wczesnych godzin porannych. Mimo to, zanim udało się naprawić błąd w systemie, wielu klientów zdążyło już skorzystać z tej nieoczekiwanej okazji. W mediach społecznościowych i na forach internetowych pojawiły się zdjęcia przepełnionych koszyków oraz paragony, które stały się dowodem na to, jak wielu kupujących zdołało wykorzystać tę sytuację na swoją korzyść.
Nie tylko stacjonarnie, ale i online
Co ciekawe, błąd cenowy dotyczył nie tylko sklepów stacjonarnych sieci Biedronka, ale również e-sklepu dostępnego na platformie Glovo. To oznacza, że zakupy po zaniżonej cenie można było realizować nie wychodząc z domu, co jeszcze bardziej zwiększyło skalę tego niezwykłego zdarzenia.
Na chwilę obecną, biuro prasowe Biedronki nie udzieliło oficjalnego komentarza na temat tej sytuacji. Dziennikarze portalu wiadomoscihandlowe.pl, którzy jako pierwsi poinformowali o tej niecodziennej wpadce, nadal oczekują na wyjaśnienia ze strony sieci.
Nie pierwsza taka wpadka
Warto przypomnieć, że to nie pierwszy raz, kiedy Biedronka musiała mierzyć się z konsekwencjami błędu w swoim systemie. W kwietniu 2020 roku, podczas promocji „biała noc”, z powodu nieprawidłowości w systemie informatycznym, klienci otrzymywali za darmo najdroższe produkty zamiast najtańszych. Wielu pracowników straciło wówczas pracę, próbując skorzystać z tej nieoczekiwanej „promocji”.
Oficjalne stanowisko Biedronki
Biedronka przesłała nam oficjalne oświadczenie w tej sprawie. Jak tłumaczy Konrad Nafalski, starszy menadżer ds. komunikacji korporacyjnej, błąd został szybko wychwycony i naprawiony:
Biedronka w swoich sklepach oferuje nawet 5000 produktów i wyjątkowo może zdarzyć się sytuacja, że do systemu zostanie wprowadzona błędna cena za towar. W tym konkretnym przypadku błąd ludzki został wychwycony i poprawiony w godzinach porannych, jeszcze tego samego dnia.