Sinsay – ważny komunikat dla klientów
Sinsay, należąca do przedsiębiorstwa odzieżowego LPP marka działająca w niemal całej Europie, jest jedną z najprężniej rozwijających się sieci w Polsce. Tylko w naszym kraju od 2013 roku uruchomiła około 450 sklepów. Te codziennie przyciągają tłumy bogatą ofertą i atrakcyjnymi cenami.
Sinsay na bieżąco przekazuje klientom wszelkie istotne wiadomości dotyczące produktów ze swojego asortymentu. Teraz za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej sieć informuje o wycofaniu ze sprzedaży pięciu artykułów, które wcześniej można było dostać w jej sklepach. Jak przekazano, towary te „nie spełniły standardów jakości” firmy.
Osoby posiadające produkty o numerach index 3648U-33X, 3648U-22X, 3648U-11X, 7698P-MLC, 7938R-MLC, proszone są o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu – zaapelowano.
Sinsay apeluje o zwrot tych produktów
Wskazane artykuły to trzy rodzaje maseczek w płachcie do twarzy – z arbuzem, mango i opuncją, a także muzyczna tablica sensoryczna oraz składany wózek. Jak informuje sieć, jeżeli zakupu dokonano stacjonarnie, zwrotu można dokonać w każdym sklepie Sinsay. Klienci nieposiadający paragonu będą proszeni o wypełnienie specjalnego formularza. Jeśli zaś któryś z produktów został kupiony online, Sinsay daje dwie możliwości – zwrot w dowolnym salonie stacjonarnym lub po zalogowaniu do konta klienta. Jeżeli wybrana zostanie ta druga opcja, po wybraniu polecenia „zwrot” lub „reklamacja” użytkownik będzie instruowany dalej drogą mailową.
Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy – przekazano w komunikacie na stronie Sinsay.