Lidl – wycofanie produktu
Lidl za pośrednictwem swojej strony internetowej informuje o wycofaniu produktu, który można było kupić w jego sklepach. Decyzję podjęto ze względów bezpieczeństwa, przez pomyłkę, do której doszło podczas produkcji wskazanego w komunikacie artykułu spożywczego.
W wyniku pomyłki, w opakowaniu lodów „Gelatelli, Mochi Coconut” producent umieścił lody o smaku cytrynowym. Skutkiem tego na etykiecie produktu „Gelatelli, Lody Mochi Coconut, 180 g” z datą minimalnej trwałości 24.12.2025 o numerze partii 2024062480001PL, brakuje informacji o alergenie, jakim jest mąka sojowa – wyjaśniono.
Lidl – komunikat dla klientów
„Klienci z nietolerancją soi nie powinni spożywać wycofywanego produktu i zastosować się do komunikatu. Dla pozostałych osób (bez nietolerancji soi) artykuł nie stwarza ryzyka” – zalecono w informacji, dodając: „Biorąc pod uwagę bezpieczeństwo konsumentów natychmiast podjęliśmy decyzję o wycofaniu produktu ze sprzedaży i osobom z nietolerancją soi nie zalecamy jego dalszego spożywania”.
Osoby, które zakupiły wskazany towar, mogą dokonać zwrotu w każdym Lidlu bez konieczności okazywania paragonu. Jak podkreśla firma, wszystkie pozostałe artykuły sprzedawane w sklepach jej sieci, w tym inne lody, nie są objęte wycofaniem.
Lidl przeprasza wszystkich konsumentów, którzy kupili wskazany produkt, za zaistniałą sytuację i zapewniają, że grono specjalistów każdego dnia dba o bezpieczeństwo oferowanych artykułów – zwrócono się do klientów.
Dodajmy, że wcześniej w tym miesiącu sieć informowała już o usunięciu z obrotu innego produktu – mąki, w której stwierdzono przekroczenie dopuszczalnego poziomu Ochratoksyny A. Publiczne ostrzeżenie w tej sprawie wydał również Główny Inspektorat Sanitarny. Szczegóły poniżej:
