Pepco – komunikat dla klientów
Pepco to jedna z najprężniej rozwijających się obecnie na polskim rynku sieci z ofertą non-food. Ma już u nas ponad 1,3 tys. punktów, które codziennie odwiedzane są przez tłumy klientów poszukujących atrakcyjnych akcesoriów do domu czy chociażby odzieży w niskich cenach.
Za pośrednictwem swojej strony internetowej Pepco na bieżąco przypomina nie tylko o nowych promocjach, ale też informuje o wszelkich wycofaniach, by żadna istotna wiadomość nie umknęła klientom. 17 września opublikowano nowy komunikat, w którym przekazano wieści o usunięciu z obrotu kolejnego produktu. Towar, którego dotyczy ostrzeżenie, to: SKU 336718 Lampa z podstawą stone/gold. Decyzję o wstrzymaniu sprzedaży podjęto z uwagi na bezpieczeństwo użytkowników.
„W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów oraz w związku z niespełnieniem wysokich standardów firmy Pepco, podjęliśmy decyzję o wycofaniu produktu (…). W wyniku badań stwierdzono niezgodność z normą europejską EN 60598 część 1 oraz 2” – zakomunikowano, wyjaśniając:
Wejście przewodu zasilającego do oprawy nie posiada izolacji, co może skutkować uszkodzeniem kabla.
Pepco apeluje o zwrot produktu
W związku z wycofaniem produktu firma Pepco wystosowała apel do wszystkich osób, które zdążyły go kupić. Klienci posiadający wskazany w komunikacie towar proszeni są o zwrócenie go do sklepu. Zwrotu można dokonać nawet jeśli nie posiadamy dowodu zakupu.
Prosimy o zwrot wspomnianego produktu oraz odbiór pełnej kwoty za jego zakup. Zwrotu można dokonać w dowolnym sklepie Pepco. Paragon nie jest wymagany – informuje Pepco.
