Ważny komunikat Biedronki
Biedronka zwraca się do klientów z ważnym komunikatem, który ma związek z decyzją Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 8 kwietnia 2024 roku, dotyczącą akcji promocyjnej „Magia rabatów”. Jak w niej przekazano, klienci mogli zostać wprowadzeni w błąd, bo na plakatach reklamowych brakowało dokładnej listy produktów biorących w udział w ofercie.
W związku decyzją UOKiK Biedronka została zobowiązana do ponownego przyznania środków finansowych klientom, którzy nie wykorzystali voucherów. W zamieszczonej na swojej stronie informacji Biedronka podała szczegóły:
Informujemy, iż klienci, którzy otrzymali voucher w ramach akcji promocyjnej „Magia Rabatów – Zabawki i Książki – Voucher od 01.12.2022 r. do 03.12.2022 r.” i nie został on przez nich zrealizowany w odpowiednim terminie niezależnie od przyczyny, uprawnieni są do otrzymania vouchera o wartości 150 zł na cały asortyment w ramach jednorazowych zakupów (z wyłączeniem: napojów alkoholowych, wyrobów tytoniowych, preparatów początkowego żywienia niemowląt oraz wszelkich usług czy doładowań, w tym doładowań telefonów, kart podarunkowych czy doładowań kart podarunkowych), niezależnie od ich wartości, ważny rok od daty jego otrzymania (bez możliwości zamiany na gotówkę).
Biedronka zwraca 150 zł
Ci, którzy są członkami programu lojalnościowego Biedronki, otrzymają automatyczny zwrot vouchera na karcie Moja Biedronka, której używali w czasie promocji. W przypadku rezygnacji z udziału we wspomnianym programie – sieć prosi o kontakt z jej Biurem Obsługi Klienta w celu otrzymania specjalnego e-kodu o wartości 150 zł.
Szczegóły można znaleźć na www Biedronki i w aplikacji sklepu, a także na tablicach ogłoszeń w punktach stacjonarnych oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
