Poplista

1
Lanberry Cyrk
2
Shawn Mendes Why Why Why
3
Jonatan, Bletka, Gibbs Róż

Co było grane?

09:19
Robbie Williams Feel
09:23
Meduza / James Carter / Elley Duhé / Fast Boy Bad Memories
09:30
Kleks Całkiem nowa bajka

Niewiarygodna wycena naprawy. Producent karty graficznej przesadził?

Kanadyjski klient Asusa przeżył szok, gdy zobaczył absurdalnie wysoką wycenę naprawy swojej karty graficznej RTX 4090. Firma zażądała niemal 11 tys. złotych za wymianę złącza zasilania. Co więcej, wspomniany model karty jest wart... około 8 tys. złotych.
Karta graficzna ASUS GeForce RTX 4090, fot. Shutterstock/Adnan Ahmad Ali

To tylko jeden z wielu kontrowersyjnych przypadków obsługi posprzedażnej, które wzbudzają pytania o politykę napraw firmowej elektroniki.

Naprawa droższa niż sama karta graficzna

Kanadyjski użytkownik Reddita o pseudonimie "Mulgoki" podzielił się swoją niedawną przygodą z serwisem Asusa, która odbiła się szerokim echem w sieci.

Firma zaproponowała naprawę karty RTX 4090, wymagającej wymiany 16-pinowego złącza zasilania, na kwotę około 2,7 tys. dolarów, czyli niemal 11 tys. złotych. Cena ta wywołała zdumienie, biorąc pod uwagę to, że zakupiona dwa tygodnie wcześniej karta graficzna kosztowała nieco ponad 2 tys. dolarów, czyli około 8 tys. złotych.

Nikt by nie spodziewał się wyceny naprawy na 2750 dolarów za wymianę złącza zasilającego – napisał "Mulgoki", wskazując na niewspółmiernie wysoką kwotę w stosunku do wartości sprzętu.

Cenę naprawy obniżyła dopiero... burza w sieci

Sytuacja stała się jeszcze bardziej kuriozalna, gdy Asus zaproponował 30% zniżki po prośbie użytkownika o ponowną wycenę.

Asus wycofał się z tego, dopiero gdy "Mulgoki" nagłośnił sprawę na Reddicie, wywołując tym samym burzliwą dyskusję. Producent zaoferował klientowi odkupienie wadliwej karty graficznej, na co ten – według doniesień medialnych – postanowił przystać.

Asus ma kłopoty z serwisowaniem sprzętu?

To nie jedyny przypadek budzący kontrowersje wokół serwisu Asusa. Film opublikowany przez "Gamers Nexus" ujawnia podobną sytuację z klientem posiadającym urządzenie ROG Ally, z problemami takimi jak dryfujący joystick, skrócona żywotność baterii w ciągu roku oraz uszkodzony slot MicroSD – to kłopoty, na które Asus nie znalazł rozwiązania, proponując kosztowną naprawę.

Kontrowersje wokół polityki napraw Asusa rzucają cień na reputację firmy, stawiając pod znakiem zapytania zaufanie klientów. Być może coś zmieni się w tej kwestii z powodu narastającej krytyki.

To już oficjalne! Powstaje Nintendo Switch 2. Co wiemy na ten temat?
Nintendo właśnie podzieliło się informacją, że następca Switcha zostanie ogłoszony "jeszcze w tym roku fiskalnym", co oznacza, że możemy spodziewać się oficjalnych wieści przed 31 marca 2025 roku. Chociaż do premiery nowej konsoli jest...

Trwa Rekordowa Kumulacja w RMF FM!
Zagraj o rekordowe kwoty, które czekają na Ciebie w sejfach - kliknij tutaj »
Jesień w RMF FM jest prawdziwie złota, bo w sejfach od poniedziałku do piątku czekają na Was nagrody, które ledwo się tam mieszczą! Kliknij tutaj i sprawdź też rekordowe premie szans

Polecamy