Poplista

1
Lanberry Cyrk
2
Shawn Mendes Why Why Why
3
Jonatan, Bletka, Gibbs Róż

Co było grane?

17:19
Rema / Selena Gomez Calm Down
17:23
Edyta Bartosiewicz Zegar
17:30
FAKTY RMF FM

Ogromna kara dla firmy kurierskiej. UOKiK nakazał zapłatę prawie 6 mln złotych

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Epaka ponad 5,8 miliona złotych kary za stosowanie niedozwolonych postanowień w umowach z konsumentami. Od 2018 do 2023 roku firma miała wprowadzać klientów w błąd, obciążać ich nieuzasadnionymi obowiązkami i utrudniać proces reklamacyjny. Czy to koniec problemów dla klientów?
zdjęcie ilustracyjne, fot. Shutterstock/Ground Picture

Epaka, znana z usług spedycyjnych, wprowadzała w umowach z klientami postanowienia, które stawiały konsumentów w niekorzystnej sytuacji. Skrócenie terminu na złożenie reklamacji przy jednoczesnym wydłużeniu czasu na odpowiedź spółki to tylko jeden z przykładów. Dodatkowo firma zastrzegała sobie prawo do jednostronnej modyfikacji umów, co jest sprzeczne z obowiązującymi przepisami.

Wysoka kara dla firmy

Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, nie pozostawił złudzeń co do powagi sytuacji:

Epaka stosowała liczne postanowienia, które były nieuczciwe wobec jej klientów, dezinformowały ich, bezpodstawnie obarczały ich dodatkowymi obowiązkami, a także utrudniały proces reklamacyjny – skomentował.

W swojej decyzji Urząd zakwestionował aż dziewięć klauzul, które naruszały prawa konsumentów.

Chociaż decyzja UOKiK nie jest jeszcze prawomocna i spółce przysługuje prawo do odwołania, kara w wysokości ponad 5,8 miliona złotych z pewnością jest poważnym ostrzeżeniem dla innych firm w branży. Zwłaszcza że całkiem niedawno Urząd Ochrony Danych Osobowych nałożył prawie 4 mln kary na sklep internetowy Morele.net.

Gigantyczna kara dla sklepu internetowego za wyciek danych. UODO nie odpuszcza
Sklep internetowy Morele.net prawdopodobnie będzie musiał zapłacić karę w wysokości 3,8 mln zł - donosi czwartkowa "Rzeczpospolita". Chodzi o wyciek danych prawie 2,2 mln klientów, który miał mieć miejsce kilka lat temu.

Źródło: RMF FM/PAP

Trwa Rekordowa Kumulacja w RMF FM!
Zagraj o rekordowe kwoty, które czekają na Ciebie w sejfach - kliknij tutaj »
Jesień w RMF FM jest prawdziwie złota, bo w sejfach od poniedziałku do piątku czekają na Was nagrody, które ledwo się tam mieszczą! Kliknij tutaj i sprawdź też rekordowe premie szans

Polecamy

Więcej z kategorii

Najchętniej czytane