"Czy możesz sobie wyobrazić konieczność wysłania gadżetu o wartości 3499 USD, aby móc z niego korzystać, ponieważ nie pamiętasz hasła?" – pyta ironicznie Bloomberg, podkreślając absurdalność sytuacji. Na dodatek niektórzy użytkownicy zgłaszają, że ich urządzenia czasami samodzielnie się blokują, mimo wprowadzania poprawnego kodu, co może sugerować błąd w oprogramowaniu gogli.
Zapomniany kod dostępu i problemy, które zapamiętamy na długo
Jak donosi "Engadget", opierając się na doniesieniach Bloomberga, podobno jeśli użytkownik wprowadzi błędny kod zbyt wiele razy, urządzenie zostanie zablokowane. Po okresie oczekiwania, jeśli nadal nie zostanie wpisany prawidłowy PIN, jedynym wyjściem będzie skontaktowanie się z Apple w celu jego zresetowania. Niestety, operacja ta wiąże się z usunięciem wszystkich danych z urządzenia. Dodatkowo jest czasochłonna, bo wymaga od klienta wizyty w salonie Apple lub odesłania urządzenia pocztą do serwisu producenta.
Z informacji zamieszczanych w sieci wynika, że personel wsparcia Apple używa specjalnego akcesorium o nazwie Developer Strap, aby móc zresetować Vision Pro. W przynajmniej jednym przypadku technikom nie udało się zresetować headsetu, co zaowocowało koniecznością jego wymiany.
Proces zmiany kodu dostępu w goglach Apple Vision Pro może ulec zmianie w przyszłości, zwłaszcza że jest to pierwsza wersja zupełnie nowej kategorii produktów. Niemniej teraz zapominalscy mogą szczególnie ucierpieć, jeśli zapomną kodu do swojego urządzenia.
