Auchan – komunikat dla klientów
Na stronie internetowej sieci Auchan ukazała się ważna wiadomość dla klientów. Jak poinformowano, ze sklepów wycofany został jeden z dostępnych dotychczas produktów. Decyzję podjęto w związku z potencjalnym ryzykiem wiążącym się z jego użytkowaniem. Artykuł ten może zostać pomylony z żywnością i spowodować zadławienie – wyjaśniono.
Drodzy klienci, w trosce o wasze bezpieczeństwo firma Auchan wycofuje ze sprzedaży poniższy produkt z uwagi na możliwość pomylenia go z żywnością i zadławienia się (zwłaszcza przez dzieci) – przekazała sieć.
Towar, o który chodzi, to kostki do lodu wielokrotnego użytku marki Actuel, oznaczony kodem kreskowym (EAN) 3245676710373. Komunikat, a co za tym idzie – wycofanie, dotyczy wszystkich jego partii.
Auchan prosi o zwrot produktu
W związku z wycofaniem Auchan apeluje do osób, które zdążyły zakupić kwestionowany artykuł: kostki do lodu wielokrotnego użytku Actuel, o zaprzestanie jego użytkowania. Towar można zwrócić w sklepie, w którym dokonano zakupu. W zamian sieć oferuje zwrot pieniędzy.
Konsumenci, którzy zakupili wskazany produkt, proszeni są o nieużywanie go lub/oraz zwrot do sklepu, w którym został zakupiony. Produkt zwrócony zostanie całkowicie zrefundowany – zapewniono w komunikacie.
Przepraszamy za problem i dziękujemy za zrozumienie – zwrócono się do klientów.