Poszukaj opinii i komentarzy o danym sklepie odzieżowym
Najprostszym sposobem, z którego korzystają w pierwszej kolejności chyba wszyscy użytkownicy sklepów online z ubraniami, jest sprawdzenie opinii i komentarzy. Wczytuj się w nie! Nie ufaj komentarzom zbyt entuzjastycznym. Firmy – i oszuści – często opłacają fikcyjne konta do fałszywego podnoszenia internetowej oceny. Czasem te nieprawdziwe pochwały są generowane automatycznie przez algorytmy i boty – wtedy bardzo łatwo je rozpoznać po niepoprawnej polszczyźnie.
Niestety nawet dobrze skonstruowane komentarze też mogą być fałszywe! Zwróć uwagę na to, czy opinie są pisane w różnym stylu – niektóre są ładnie ułożone, w innych klient np. nie używa wielkich liter, w jeszcze innych zdarzają się literówki albo błędy ortograficzne. Każdy ma inną kompetencję językową, więc zbyt podobne komentarze mogą sugerować, że były pisane przez jedną osobę! W autentycznych komentarzach mogą pojawić się oryginalne sformułowania albo opisy specyficznych sytuacji – znamiona indywidualności poszczególnych klientów.
Autentyczne sklepy internetowe poznasz m.in. po profesjonalnych zdjęciach. To pochodzi ze strony sklepu odzieżowego Denley
Podejrzana oferta i dziwne zdjęcia w sklepie odzieżowym
O wiarygodności sklepu odzieżowego online może świadczyć także sama oferta. Jeśli ceny są szokująco niskie (np. jeansy kosztują kilka złotych) prawdopodobnie coś jest nie tak. Wyjątkiem bywają sklepy z używaną odzieżą, ale wiarygodne internetowe second-handy nie ukrywają, czym są i na pierwszy rzut oka można je odróżnić, chociażby przez zdjęcia towarów.
Zdjęcia to zresztą także niezła wskazówka, czy stronie można zaufać. Jeśli ten sam obrazek pojawia się w kilku różnych sklepach internetowych albo nosi ślady nieprofesjonalnej obróbki graficznej (np. usuwania oryginalnego logo), to powinno budzić wątpliwości.
Profesjonalne zdjęcia sugerują wiarygodny sklep
Przyjrzyj się stronie sklepu odzieżowego i sprawdź jego dane na oficjalnych portalach
Zdarza się, że internetowy sklep z ubraniami, który sprawdzasz, nie ma swojej sekcji komentarzy w internecie lub jest ich mało. Nie musi to od razu oznaczać, że coś jest z nim nie tak, możliwe, że jest po prostu dość nowy albo niszowy. Przyjrzyj się dokładnie stronie internetowej: nie musisz być informatykiem, by wyłapać podstawowe oznaki bezpieczeństwa cyfrowego.
Bezpieczeństwo strony poznasz po certyfikacje SSL – ikonie zamkniętej kłódki po lewej stronie na pasku adresu. Sprawdź, czy w odpowiednich zakładkach figuruje komplet niezbędnych informacji: dane sprzedawcy, numer identyfikacyjny KRS, regulamin z opisem Twoich praw. Sprawdź, czy sklep zakłada możliwość zwrotu i reklamacji i na ile szczegółowo i konkretnie opisane są te procedury. W razie wątpliwości zweryfikuj dane w oficjalnych, państwowych bazach przedsiębiorców: CEIDG albo KRS. Choć strony instytucji mogą wyglądać mało przyjaźnie, są gwarancją legalności działań danego sklepu. Nie wahaj się z nich korzystać, bo istnieją dla bezpieczeństwa konsumentów!
