Czym jest terminal POS?
Skrót POS pochodzi od angielskiej nazwy - Point of Sale. W dosłownym tłumaczeniu znaczy “punkt sprzedaży” czy też ”punkt handlowy”. Trzeba jednak wiedzieć, że obecnie punkt sprzedaży może być również mobilny, mowa o tak zwanych terminalach mPOS. Wracając jednak do opisu urządzenia do przyjmowania płatności, terminal POS wyposażony jest w ekran oraz klawiaturę do obsługi, czyli wpisywania kwoty transakcji. Zależnie od modelu terminala płatniczego stosuje się także ekrany dotykowe. Trzeba zaznaczyć, że terminalem płatniczym może być również odpowiednio skonfigurowany monitor. To oznacza, że wygląd terminalu płatniczego może zdecydowanie się różnić. Najczęściej stosuje się kompaktowe urządzenie, które sprzedawca może przedłożyć klientowi aby, ten mógł wpisać pin swojej karty lub też zbliżyć kartę do urządzenia tak, by przyjąć płatność zbliżeniową. Jest to możliwe oczywiście, gdy urządzenie płatnicze zostało wyposażone w technologię zbliżeniową. W Polsce istnieje kilka spółek obsługujących płatności kartami; są to firmy posiadające odpowiednie certyfikaty do uwierzytelniania transakcji.
Dlaczego warto posiadać terminal płatniczy?
Posiadanie terminalu płatniczego to zdecydowanie ogromna wartość dla firmy. Uwzględniając najnowsze badania rynku płatniczego w Polsce, nie można bagatelizować stanu, według którego konsumenci chętniej wybierają płatności bezgotówkowe przy rozliczeniach za zakupy czy też zapłatę za wykonane usługi, niż płacenie gotówką. Przyzwyczajenia klientów wręcz wymuszają na przedsiębiorcach dostosowanie różnych elementów prowadzonego biznesu w taki sposób, aby zarówno nadążyć za konkurencją, jak i spełnić oczekiwania konsumentów. Trudno wyobrazić sobie, że klient który zobaczy, że w danym sklepie czy też restauracji nie będzie w stanie zapłacić kartą płatniczą, poświęci czas na poszukiwania bankomatu, aby wypłacić gotówkę, a następnie wróci, by zrealizować zakupy. Każdy klient chce dokonać płatności szybko, bezpiecznie i bezproblemowo. Jeśli okaże się, że nie posiadasz terminala płatniczego, z dużym prawdopodobieństwem stracisz wielu klientów.
Dodatkowa funkcja dla klienta
Posiadając terminal płatniczy w swojej firmie, dajesz klientowi możliwość skorzystania z funkcji “cashback”. Dzięki temu klient może w twoim punkcie sprzedaży wypłacić gotówkę. Musi jednak spełnić jeden warunek, czyli zakupić daną rzecz o dowolnej wartości. Sprzedawca, czy też właściciel sklepu otrzymuje prowizję za dokonaną usługę “cashback”. Jednocześnie zwiększa się zadowolenie klienta z obsługi. Nowoczesne terminale płatnicze zależnie od używanego systemu do płatności pozwalają również na generowanie kodów doładowujących telefon komórkowy. To też bardzo przydatne rozwiązanie dla wielu klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat terminali płatniczych w handlu, zobacz artykuł "Terminal POS - urządzenie niezbędne w handlu".
