Awaria Facebooka – co było przyczyną?
Po kilkunastogodzinnej awarii, w czwartek po południu Facebook przywrócił w pełni wszystkie swoje funkcje. Na oficjalnym Twitterze platformy podano, że przyczyną utrudnień był błąd konfiguracji serwera.
"Wczoraj dokonaliśmy zmiany konfiguracji serwera, która spowodowała kaskadową serię problemów. W rezultacie wiele osób miało trudności z dostępem do naszych aplikacji i usług”
- czytamy we wpisie.
Yesterday, as a result of a server configuration change, many people had trouble accessing our apps and services. We've now resolved the issues and our systems are recovering. We’re very sorry for the inconvenience and appreciate everyone’s patience.
— Facebook (@facebook) March 14, 2019
Jako pierwszy swoje funkcje przywrócił należący do koncernu Instagram.
Anddddd... we're back. pic.twitter.com/5E8UdlcsPJ
— Instagram (@instagram) March 14, 2019
Zwrot kosztów za straty reklamodawców?
Rzecznik Facebooka przeprosił użytkowników za wszystkie utrudnienia. Poinformował też, że koncern wciąż pracuje nad oceną całości strat, które wywołała awaria. Firma nie wyklucza również zwrotu kosztów dla reklamodawców, którzy w czasie trwania utrudnień utracili widoczność wykupionych treści marketingowych. Jak podaje agencja Reuters, była to jedna z najdłuższych awarii Facebooka w ostatnich latach. Problemy zgłaszali użytkownicy w Europie, Japonii, a także Ameryce Południowej i Północnej. Jak poinformował "Wall Street Journal", kłopoty Facebooka szybko stały się jednym z głównych tematów dyskusji na Twitterze, gdzie rekordy popularności bił hasztag #FacebookDown.
Awaria Facebook i Instagram - 13 marca
Użytkownicy Facebooka i Instagrama m. in. ze Stanów Zjednoczonych i Europy 13 marca zaczęli zgłaszać awarie. Oba serwisy przestały poprawnie funkcjonować po godzinie 17.00. Część internautów zgłaszała, że nie może się zalogować. Niektórzy na Facebooku mieli także problemy z publikowaniem i planowaniem postów. Awarię potwierdził portal DownDetector.
Facebook is having issues since 12:01 PM EDT. https://t.co/BLSiYCF9KL RT if it's down for you as well #Facebookdown
— DownDetector (@downdetector) March 13, 2019
Utrudnienia w przypadku niektórych użytkowników trwały aż do czwartkowego popołudnia. Ostatnia tak poważna awaria Facebooka miała miejsce w 2008 roku – przypomniał wczoraj BBC. Platforma miała wówczas "zaledwie" 150 milionów użytkowników. Obecnie dane mówią, ze jest ich około 2,3 miliarda miesięcznie.
