Utrudnienia w dostępie do bankowości! Dotkną klientów największych banków w Polsce

Jedne z największych banków w Polsce zapowiedziały prace serwisowe. O wszystkim poinformowały na swoich stronach internetowych. Klienci mogą zmagać się z problemami w zakresie usług. Jakich? Wyjaśniamy poniżej!

Przerwy w dostępie do usług

W związku z planowanymi działaniami klienci mogą napotkać liczne utrudnienia np. przy korzystaniu z bankowości mobilnej oraz bankowości internetowej. Jak informuje TVN24, PKO BP, Bank Pekao, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, BNP Paribas, Bank Pocztowy oraz Getin Bank umieściły na swoich stronach komunikaty dot. przerw w dostępie do usług.

PKO BP, Bank Pekao, Santander Bank Polska

3 grudnia 2021 roku od godziny 21.00 prace modernizacyjne rozpoczyna bank PKO BP. Wskazuje, że w serwisie internetowym i telefonicznym iPKO oraz aplikacji IKO klienci nie będą mieli dostępu do Profilu Zaufanego, e-Podpisu oraz ePUAP-u. Bankowość elektroniczna iPKO i karty płatnicze, w tym najpopularniejsza karta debetowa PKO Ekspres, będą działać – dodaje i przeprasza za utrudnienia. Podobnie – Bank Pekao, w którym, w okresie od 3 do 4.12.2021 w godzinach 21.00-3.00, nie będzie możliwości skorzystania z Profilu Zaufanego. Santander Bank Polska w nocy z piątku na sobotę (3-4 grudnia br.) do godziny 5.00 podaje, że nie będzie można korzystać z aplikacji mobilnej, kantorów, bankowości internetowej, BLIK-u oraz przelewów natychmiastowych.

Karty będą działać. Jeśli musisz wysłać pilny przelew, zrób to przed zaplanowaną przerwą. W razie potrzeby możesz też wypłacić dodatkową gotówkę z bankomatu – dodaje bank.

mBank, BNP Paribas, Getin Bank, ING Bank Śląski, Bank Pocztowy

Prace modernizacyjne przewidział także mBank, w którym w godzinach 7.00-20.00, nie będzie można korzystać z eMaklera. W BNP Paribas chwilowy czas ładowania serwisu www.bnpparibas.pl może być wydłużony 04.12.2021 od godziny 00:00 do godziny 06:00. Niedogodności czkają także klientów Banku Pocztowego. W okresie od 3.12.2021 (piątek) od godz. 22:00 do 4.12.2021 (sobota) maksymalnie do godziny 04:00, mogą wystąpić przerwy w dostępie do jego usług, w tym bankowości internetowej i mobilnej oraz w dostępie do bankowości telefonicznej. Getin Bank zapowiada, że z 4 na 5 grudnia od 23.30 do 7.00 nie będzie można zalogować się do bankowości mobilnej i internetowej. Problemy mogą także napotkać ci, którzy na co dzień korzystają z usług ING Banku Śląskiego.

W nocy z 5 na 6 grudnia 2021 roku (z niedzieli na poniedziałek) od godziny 23:30 do 2:00 przeprowadzimy zaplanowane prace serwisowe. W tym czasie mogą występować chwilowe przerwy w realizacji transakcji wpłat w bankomatach sieci Planet Cash/ ING - wskazuje bank.

Połączą się dwa duże banki. Ćwierć miliona klientów musi liczyć się ze zmianami. Co powinieneś wiedzieć?
Co powinieneś wiedzieć? Zmiany dotyczą ok. 270 tysięcy klientów. Przeniesienie danych i produktów z jednego systemu do drugiego ma odbywać się automatycznie. Migracja potrwa od 19 do 22 listopada 2021 roku. Klienci muszą liczyć się z możliwością występowania przerw technicznych w dostępie do systemów bankowych i usług. Co się zmienia?

Źródło: TVN24

Zobacz także